涜書：Kaz99『いいがかりマニュアル』

昼食前半。勉強になった。「いいがかり」のベーシックスタイルには、そんなにバリエーションがないことがわかる。

いいがかりマニュアル―できる!クレームでひと儲け! (DATAHOUSE BOOK)

「相手先に出向く時にはスーツを着て」とか、納得。やはり人間 外見が大事ですよ。