キング(・∀・)カズ！キング(・∀・)カズ！
- 作者: 盛山和夫
- 出版社/メーカー: 中央公論新社
- 発売日: 2007/06
- メディア: 新書
- 購入: 1人 クリック: 38回
- この商品を含むブログ (31件) を見る
こちらはお仕事用。
となりのクレーマー―「苦情を言う人」との交渉術 (中公新書ラクレ)
- 作者: 関根眞一
- 出版社/メーカー: 中央公論新社
- 発売日: 2007/05/01
- メディア: 新書
- 購入: 3人 クリック: 136回
- この商品を含むブログ (91件) を見る
キング(・∀・)カズ！キング(・∀・)カズ！
こちらはお仕事用。
となりのクレーマー―「苦情を言う人」との交渉術 (中公新書ラクレ)